如果您的客户向您发送了

Aklima912

它涉及提出以什么开头的问题例如你想要什么我能为你做什么你希望什么你认为什么是可能的这种担忧的背景是什么个性化使用客户的姓名和第二人称代词例如您您的和您的让他们知道您正在特别考虑他们。快速回复您的电子邮件令人惊讶的是有多少电子邮件没有得到答复或者没有及时得到答复。电子邮件他们可能会急于得到您的回复。一段时间后他们会将您没有回复视为缺乏兴趣或者开始怀疑您是否真的收到了电子邮件。快速回复电子邮件让他们安心。即使您需要时间考虑他们的报价或者目前没有时间处理问题也请向他们发。

送简短的回复让他们知道您收到了他们的电子邮件并将在几天内给 韩国数据 他们答复或几个小时。在发送之前重新阅读您的电子邮件您可能已经这样做了寻找拼写和语法错误。确保你还澄清了可能被误解的句子并考虑你可能带着什么样的情感来写作。你是否给人留下矮小易怒或傲慢的印象像对话一样设置你的电子邮件回复当回复一封很长的电子邮件或一封涉及多个要点的电子邮件时请像对话一样安排您的回复。逐一引用作者的每个观点并在每个观点后加上你自己的回应。这使您的回复更容易理解并且您对不同问题的答案也不会混淆。不要引用原始电子邮件中不相关的部分仅引用您要回复的问题。



使用短段落短段落更容易阅读和理解尤其是在从计算机屏幕上阅读时。为了获得最大的可读性请将它们控制在个字或更少。避免捷径和缩写风格的缩写除了不符合商业惯例外还很难解码并会导致误解。避免使用电子邮件和即时消息使它们尽可能易于理解。在商业环境中最好避免使用众所周知的缩写例如和。记住你无法取回已发送的消息您是否曾经过早点击发送要么在您的消息真正完成之前要么就在您意识到自己输入了不合适的内容时一般来说一旦你发送了一条消息它就消失了。尽管您可能能够回忆起服务器上的内部电子邮件并且有一项实验室功能可以让您在几秒钟内撤消发送。