机器人点击挑战

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客户端电子邮件安全设备的使用使得点击率更难以正确解读。这些设备通常安装（作为实体盒子或云服务的连接器）到客户端的电子邮件服务器中。安全设备的目的是验证所有收到的电子邮件是否合法且可以安全地发送给收件人。   

挑战在于，在过去的一年里，Acoustic 注意到电子邮件安全设备跟踪（调用）的链接率显著增加。  

需要强调的是，这种“机器人”活动并非出于恶意；出现机器人点击行为并不表明您的网络已被黑客入侵。然而，机器人点击在日志中确实被视为合法的收件人行为，因此“机器人点击”可能会无意中大幅人为地提高您的点击率。

由于机器人点击是由安全设备生成的，因此没有明确定义的指标可以用来明确识别它们；没有唯一的标头或用户代理值来指示点击是来自安全设备而不是人类。   

然而，有一些模式强烈暗示点击并非人为。我们可以从数据中发现，一个非常常见的模式是，土耳其电子邮件列表 同一个用户几乎同时发出多次“点击”，有时甚至会同时点击电子邮件中的所有链接。当这种模式大规模重复出现时，几乎可以肯定，这些多次点击来自安全设备（机器人点击），而非人为操作。

机器人点击的影响可能因您联系的收件人类型而异。好消息是，如果您是一家 B2C 公司，并且您联系的收件人大多数是消费者，那么您不太可能受到这些安全设备机器人点击的严重影响。   

对于 B2B 公司以及主要收件人群的域名托管在公司、组织和机构的公司来说，情况更具挑战性。我们可以从数据中看到，这些类型的域名更有可能安装安全设备，因为这些域名疑似机器人点击的频率要高得多。  

如果您对当前的点击率有任何疑问，请联系您的客户成功经理，并要求对您的数据进行人工审核。这有助于了解您的数据以及目标收件人中机器人点击的频率和普遍程度。