2021 年 6 月 25 日

ashammi298@gmai

4.5分钟
流量温度如何影响网站销售iConText Group主编
波琳娜·米哈伊洛娃,Alexey Kirichenko，iConText 定向广告专家
流量温度如何影响网站销售
如果您将网站用作销售渠道，那么工作的很大一部分就是增 印度电话列表 加网站的流量。然而，并非所有流量的权重都是相同的，因为每个访问者对您的业务的熟悉程度不同。有哪些类型的流量，它们有何不同，以及为什么了解它们的温度如此重要？ iConText Group 的编辑在RazorSocial博客上发现了有关此主题的有趣材料，对其进行了翻译，现在分享有用的信息。
什么是交通温度
流量温度是指与您互动的受众类型以及他们购买您的产品或订购服务的可能性。因此，流量可以分为三种类型：热流量、暖流量和冷流量。
热、暖、冷的观众
如何与冷漠的观众互动
与从未听说过您的业务的客户相比，满意的客户更有可能向您购买产品。让我们举一个明显的例子。

想象一下，您是一家商店老板，一位常客走进店门。与第一次访问商店的人出现在门口的情况相比，影响他的购买决定所需的时间和精力要少得多。

在线销售也是如此。重要的是要考虑网站访问者对业务、产品或服务的了解程度。为了充分利用冷、暖和热流量，请使用针对每种流量的营销策略。
冷流量是指从未听说过您的公司、没有与您的品牌互动过、对您的品牌一无所知的网站访问者。最有可能的是，他们来到该网站是为了研究他们已经遇到的特定问题或需求，甚至可能还没有在寻找解决方案。

如果你现在尝试向这样的受众进行销售，你将很难将他们转化为客户。相比之下，你会在街上走到一个人面前，甚至不做自我介绍就约他们出去吗？不太可能，因为答案是显而易见的。首先，这个人需要更好地了解你。

冷交通也是如此。好消息是，这是您可以定位的最大受众：对您公司一无所知的人比了解您公司的人多得多。除此之外，冷流量是投放定向广告最昂贵的流量。用户想要购买某样东西需要很长时间。你需要逐渐赢得他们的信任并提高忠诚度：然后他们就会从冷漠的观众类别转变为热情的观众类别。

如何与这些用户互动，哪里能保证未来冷流量转化为公司客户的比例会相当高？
发布有趣的内容。通过有针对性的广告吸引冷漠的受众到您的网站并向他们展示有用的售前内容 - 这样您就可以逐渐建立对公司的信任。

在社交网络上与您的受众互动。邀请用户在社交媒体上关注您的品牌，以便他们可以更多地了解您的业务。通过设置跟踪像素，您可以分析他们的行为、偏好，并在未来向您展示更多相关的广告。

使用电子邮件与用户沟通。从微观转化开始，邀请冷漠的受众订阅您的时事通讯。为此，请使用铅磁铁。例如，提供免费教程、分步指南、折扣或优惠券以换取订阅。然后，您可以与受众分享有用的相关内容，这将增加品牌信任度。
如何与热情的观众互动
这些用户了解您的公司并且通常喜欢您所做的事情。他们对品牌和产品表现出了兴趣，但尚未形成购买需求。在这种情况下，面临的挑战是让他们相信该公司是值得信赖的，并且如果他们从您而不是从竞争对手那里购买产品或订购服务，他们将获得最大的收益。

哪些观众被认为是热情的？
社交网络上的活跃订阅者。

您网站的常客。

订阅时事通讯并参与与品牌互动的人（打开信件、阅读信件、点击链接等）。

网络研讨会参与者等
如何引导热情的观众做出购买决定？

网站的访问量越多，有关用户行为的信息就越多，对他们的兴趣和需求的了解就越深。因此，通过展示高度相关的广告，您将引导他们访问对他们最有价值的网站页面。

让我们举个例子。假设您销售活动管理软件。如果用户下载了介绍活动策划技术主要功能的指南，则表明他们对该软件感兴趣。之后，您可以投放广告，要求您设置免费试用。因此，在人们做出购买决定之前提供测试产品的机会。

根据用户的兴趣和之前的行为，您可以通过宣传免费试用或免费咨询的方式将热情的受众重定向到网站，或者通过发布评论、案例研究等来增强他们对品牌的信任。目标是吸引热情的受众观众并展示产品的优势，而不直接销售。
如何与热门观众互动
热流量满足了已经在网站上下订单的客户以及对商品或服务感兴趣的客户 - 他们只需要被推动即可做出购买决定。

通常，绝对所有客户端都被视为热门流量。然而，他们既可以满意，也可以不满意。在第二种情况下，人们不太可能再次购买。因此，热门受众正是可能向您下订单的满意客户。

如果您在客户中进行净推荐值 (NPS) 调查，热门受众将是产品/品牌拥护者。